100 días para la devolución
Si el producto que has pedido no cumple con tus expectativas, puedes devolverlo fácilmente en un plazo de 100 días, nosotros cubriremos los gastos. Sólo tienes que rellenar el formulario de devolución y el mensajero recogerá los productos. ¡Todo el procedimiento sin salir de casa!
¿Cómo hago una devolución?
1
Prepara el comprobante de compra.
Puede ser un recibo o una factura. Necesitarás el número del documento de venta y la fecha de compra.
2
Rellena el formulario
Prepara el número de tu cuenta bancaria y tus datos de contacto: dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
3
Espera las instrucciones
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 14 días y nos pondremos en contacto contigo para darte instrucciones sobre cómo devolver el producto.
Reembolso por productos comprados
Si decides devolver un producto, te reembolsaremos el dinero que has pagado por él a través del método de pago elegido. El reembolso llegará a tu cuenta en un plazo de 14 días laborables.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo hacer una devolución gratuita?
¿De cuánto tiempo dispongo para devolver el producto?
¿Cuándo me reembolsarán el dinero por el producto devuelto?
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